Política de privacidad

Data ultimei actualizări: 3 aprilie 2026
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care ALPHA SPARK EPOXY S.R.L. colectează, utilizează și comunică informațiile dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru, efectuați o achiziție sau comunicați cu noi.
1. Cine suntem (Operatorul de date)
Site-ul și serviciile sunt operate de:
• Firma: ALPHA SPARK EPOXY S.R.L.
• Cod Unic de Înregistrare (CUI): 54050261
• Nr. de ordine în registrul comerțului: J20/260/25.02.2026
• Sediul social: Jud. Dâmbovița, Municipiul Târgoviște, Strada Tineretului, Nr. 1, Bl. 12, Ap. 2
• Adresa de corespondență: Strada Rudului, nr. 171, Ploiești, Prahova
• Email: office@alphasparkdesign.com
2. Informații personale pe care le colectăm
Colectăm informații pentru a vă oferi o experiență de cumpărături sigură și personalizată:
• Date de contact: Nume, prenume, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și e-mail.
• Informații financiare: Datele cardului de plată (procesate securizat prin partenerii noștri), detalii despre tranzacție și confirmări de plată.
• Date de identificare firmă: Numele companiei și CUI (pentru achizițiile pe persoană juridică).
• Informații tehnice: Adresa IP, tipul de dispozitiv și modul în care interacționați cu site-ul nostru (prin module cookie).
3. Modul în care utilizăm informațiile
Prelucrăm datele dvs. în următoarele scopuri legitime:
• Onorarea comenzilor: Prelucrarea plăților, facturarea (inclusiv prin sistemul SAGA/ANAF) și aranjarea livrării produselor prin servicii de curierat.
• Comunicare: Asistență clienți și notificări privind statusul comenzii.
• Marketing: Trimiterea de oferte și noutăți (doar cu acordul dvs. prealabil).
• Securitate: Prevenirea fraudelor și protejarea site-ului.
4. Divulgarea informațiilor către terți
Pentru a ne desfășura activitatea, comunicăm datele dvs. către parteneri esențiali:
• Shopify: Platforma care găzduiește magazinul nostru.
• Servicii de Curierat: Pentru livrarea fizică a produselor către dvs..
• Procesatori de plăți: Pentru finalizarea tranzacțiilor bancare.
• Servicii de contabilitate: Pentru generarea facturilor fiscale conform legislației române.
• Autorități publice: Atunci când există o obligație legală (ex: raportare fiscală).
5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
În calitate de utilizator din Spațiul Economic European (SEE), aveți următoarele drepturi:
• Dreptul de acces: Să primiți o copie a datelor pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Să solicitați ștergerea datelor dvs..
• Dreptul de a vă opune prelucrării: Puteți refuza prelucrarea datelor în scop de marketing.
• Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
6. Securitate și Transferuri Internaționale
Utilizăm măsuri de securitate avansate furnizate de Shopify pentru a vă proteja datele. Deoarece utilizăm Shopify, datele dvs. pot fi transferate și stocate în afara României (ex: Canada sau SUA), sub protecția mecanismelor de transfer recunoscute de UE (Clauze Contractuale Standard).
7. Contact
Pentru orice solicitare legată de datele dvs. personale, ne puteți contacta la:
Email: office@alphasparkdesign.com
Adresă: Strada Rudului, nr. 171, Ploiești, Prahova